常见售后问题

01样本量与数据缺失

样本量,样本量是最常见的问题,所以一般我们会在数据里特别说明样本量。比如地级市指标,全国共有333个地级市行政区加上4个直辖市共337个城市,除了GDP这种常见指标外,地级市数据一般缺失都比较多,因此如果一个指标每年有200个以上的城市有数据,这个数据就已经是比较全的了。如果你非要337个城市都有数据,请找你的导师要,他可能有。

如果你连样本量描述也看不懂,可以咨询客服或者直接不要购买,千万不要拿到数据之后又说不能用、来找我退款,我不但不给你退款,我可能还会骂你一顿,因为现在白嫖的大学生太多了。

02口径问题

举个例子:马铃薯算不算蔬菜、摩托车算不算汽车?不同的统计数据里,有的算、有的不算,没有对错。如果你特别较真这个问题,你就该量化你说的概念,比如农产品的 HS 代码用哪几个,这样才能没有歧义。

03需求表述

你的需求表述应该准确且完整,必须要有边界。准确,是收到数据后不能说自己说错了;完整,是收到数据后不能又说要加哪几个数据、加钱你又不愿意;有边界,是不能用“相关数据”“等”“所有数据”“我都要”这种描述,因为有的同学潜台词是:给你 10 块钱,所有数据你该都给我包了。实际上,我们只对你的需求表述负责,根据你的数据需求报价,超出需求表述之外的不会交付。比如你要资产负债率,就只会给你资产负债率,不会再给你分子分母总资产和总负债。

04质疑数据准确性

有的大学生连单位都不看,上来就说你的数据是假的,美元还是人民币写在那里清清楚楚,他就是看不见。如果你想要核实数据,请一定要去跟官方数据核实,比如年鉴、政府网站、Wind 数据库这些权威部门,第三方数据,甚至有的已经发表的论文(尤其是本科论文),根本不具有参考性。

05会员级别问题

有的数据,会员可以免费下载;有的数据,即使开了会员也需要单独购买。如果显示“会员免费下载”,直接购买对应级别的会员即可;如果只显示“单独购买”,那就只能单独付费,会员也一样。

购买之前

在你付钱购买之前,一定要认真阅读数据说明。哪怕有任何你觉得不满意、或者让你忧虑的地方,请放弃购买。我们只想服务认认真真写毕业论文的大学生,不想把时间和情绪浪费在无休止的纠缠中。

如果你质疑数据,请第一时间添加客服微信 xueyanxueshu,心平气和地问客服是哪里出了问题(99% 的问题都是你自己的问题),客服会帮你解答。而不是上来就是投诉,张嘴就是“骗子”“退款”,简直就像个神经病。

客服微信:xueyanxueshu

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